GPSR en Miravia: qué te exige el marketplace para no bloquearte productos

Si vendes en Miravia y tus productos llegan a consumidores de la UE, el Reglamento de Seguridad General de los Productos (GPSR, Reglamento (UE) 2023/988) te afecta. Y Miravia no se lo toma a la ligera: ha integrado los requisitos del GPSR directamente en su plataforma y verifica activamente que cumples. Si te falta documentación, puede suspender o bloquear esos productos hasta que la completes.

La buena noticia es que lo que pide Miravia no es ningún certificado oficial que tengas que comprar. Son datos concretos que tú mismo introduces en el Seller Center y una persona responsable establecida en la UE. Aquí te explicamos qué exige la plataforma exactamente, dónde van cada dato y qué pide el Reglamento por detrás. Para el contexto completo de la norma, empieza por el reglamento GPSR 2023/988 y vuelve aquí para lo específico de Miravia.

Qué verifica Miravia en la práctica

Miravia es uno de los marketplaces que más en serio se ha tomado el cumplimiento del GPSR desde que la norma es aplicable, el 13 de diciembre de 2024. La plataforma comprueba tres cosas antes de dejarte vender con tranquilidad.

Primero, el registro del fabricante. Tienes que dar de alta a tus fabricantes en el Seller Center con su nombre, dirección y correo electrónico. Segundo, la persona responsable en la UE. Si el fabricante está fuera de la Unión, debes asignar una persona responsable establecida en la UE a los productos que vendes. Y tercero, la verificación y el bloqueo: Miravia cruza estos datos con tu catálogo y puede suspender los productos que no dispongan de la documentación requerida.

Dicho de otra forma: la plataforma no espera a que una autoridad te inspeccione. Filtra antes, en su propio panel. Si el campo está vacío, el producto no se vende.

Dónde se mete cada dato en el Seller Center

La parte operativa es sencilla una vez sabes dónde mirar. En el Seller Center de Miravia hay una sección de registro de fabricantes. Ahí introduces, para cada fabricante, su nombre completo, su dirección postal y un correo de contacto. Después asocias esa información a los productos correspondientes de tu catálogo.

Si vendes artículos de varios fabricantes distintos, no puedes agruparlos. Registras a cada uno individualmente y asignas la información de la persona responsable a los productos que corresponden. Esto encaja con la trazabilidad que exige el Reglamento: cada producto tiene que poder vincularse a su fabricante real, no a un cajón de sastre.

Cuando el fabricante está fuera de la UE, el campo de la persona responsable deja de ser opcional. Es el requisito que Miravia marca como indispensable para vender.

Por qué necesitas una persona responsable en la UE

Esto no es un capricho de Miravia. Lo exige el artículo 16 del GPSR: si eres un operador económico de fuera de la UE, no puedes comercializar un producto en la Unión sin una persona responsable establecida en ella. Esa figura es el punto de contacto ante la vigilancia del mercado y quien verifica que existe la documentación de conformidad.

La persona responsable puede ser el fabricante si está en la UE, un importador, un representante autorizado o un proveedor de servicios logísticos. Ojo con este último: un proveedor de servicios logísticos solo asume el papel de persona responsable como último recurso, cuando no hay fabricante, importador ni representante autorizado establecido en la UE. No es la primera opción.

Si vendes desde España productos fabricados, por ejemplo, en China, lo más habitual es que tengas que contratar a un representante autorizado en la UE para que ejerza de persona responsable. EUProof no presta ese servicio, pero sí genera los documentos que esa persona responsable necesita tener a mano. Si quieres entender la figura en detalle, lee la guía sobre la persona responsable dentro del marco del Reglamento.

Lo que Miravia no comprueba (y sigue siendo obligación tuya)

Aquí está el matiz que mucha gente se salta. Miravia verifica que los datos del fabricante y de la persona responsable estén rellenos. No comprueba que tu producto sea seguro de verdad ni que tu documentación esté bien hecha. Eso sigue recayendo sobre ti como vendedor.

El artículo 9 del Reglamento te obliga a hacer una evaluación de riesgos interna antes de comercializar y a redactar una documentación técnica que describa el producto y sus características de seguridad. Tú mismo evalúas los peligros, anotas cómo los has resuelto, etiquetas correctamente y conservas ese expediente por si te lo piden. El artículo 9(7) fija el plazo de conservación: diez años.

La trazabilidad y el etiquetado van en el mismo artículo 9, en sus apartados 5 a 7: número de modelo o de lote, nombre y dirección del fabricante y de la persona responsable. No están en el artículo 16, así que no basta con designar a la persona responsable; también tiene que aparecer en el producto o el embalaje.

No hay atajos por tamaño. No existe exención para pequeñas empresas ni para productos hechos a mano. La intensidad del trabajo escala con el riesgo del producto, no con el número de referencias de tu catálogo: un cojín textil pide menos que un juguete para menores de 36 meses, pero ambos necesitan persona responsable y documentación.

El mito del "certificado GPSR"

Igual que pasó en Amazon y Etsy, en los foros de vendedores aparece la pregunta de dónde se sube el "certificado GPSR". No se sube en ningún sitio, porque no existe. El GPSR funciona por autodeclaración, no por certificación de un tercero.

Conviene aclarar una distinción que confunde a mucha gente. La declaración de conformidad formal, la del marcado CE, solo es obligatoria para productos cubiertos por legislación de armonización (juguetes, productos eléctricos, EPI y similares). Para los bienes que solo entran en el ámbito del GPSR, lo que suelen pedir los marketplaces es una autodeclaración de seguridad, que no es un requisito legal de la norma sino una exigencia de la plataforma. Si quieres montar tu expediente sin pagar de más, te sirve una plantilla GPSR en lugar de contratar una "certificación" que no acredita nada oficial.

Tu plan para vender en Miravia sin sustos

Resumiendo el flujo: registra a cada fabricante en el Seller Center, designa una persona responsable en la UE para los fabricantes de fuera de la Unión, prepara tu evaluación de riesgos y tu documentación técnica, asocia todo a cada producto y conserva los documentos diez años. Cuando los campos estén completos y coherentes, Miravia deja de bloquearte.

Si vendes en varias plataformas, la lógica se repite con pequeñas diferencias de panel. Puedes ver el mismo proceso aplicado a Amazon España y compararlo con lo que pide Miravia. La documentación de fondo es la misma; lo único que cambia es dónde pegas cada dato.

¿No tienes claro si tus productos entran en el ámbito del Reglamento? Empieza por nuestra herramienta para saber si te afecta el GPSR y, a partir de ahí, monta el expediente.

Este artículo es una orientación general, no asesoramiento jurídico. Confirma tus obligaciones con un profesional cualificado o tu persona responsable.